Praktyczne inspiracje na wykorzystanie świąt do zwiększenia footfallu w centrum.
Walentynki – to cudowny czas, kiedy serduszka w witrynach sklepów świecą mocniej niż rozsądek klientów, a romantyzm łączy się z marketingiem w sposób tak skuteczny, że nikt już nie wie, gdzie kończy się miłość, a zaczyna konsumpcjonizm. To idealna okazja, by przyciągnąć klientów do centrum handlowego i sprawić, by wydali trochę więcej, myśląc, że robią to „z miłości”.
Jak to zrobić?
Oto kilka sprawdzonych pomysłów na walentynkowe promocje, konkursy i inne marketingowe sztuczki, które zwiększą footfall w obiekcie i, oczywiście, sprzedaż.
W artykule znajdziesz:
- Kreatywne walentynkowe konkursy i atrakcje (fotobudka, list miłosny do sklepu, gra „Szukaj serc”)
- Promocyjne oferty i rabaty dla zakochanych (upominki przy zakupach, nagrody za rejestrację paragonów, konkursy z nagrodą wycieczki)
- Romantyczne wydarzenia i eventy (muzyka na żywo, dedykacje, warsztaty DIY dla par)
- Wskazówki dotyczące wykorzystania social mediów i influencer marketingu do zwiększenia footfallu w centrum handlowym
Konkursy walentynkowe – niech klienci sami robią reklamę!
Ludzie uwielbiają konkursy, zwłaszcza jeśli mają szansę wygrać coś za darmo (choćby poświęcając na to trzy godziny życia i pięć różnych postów na Instagramie ;)). A co jeśli połączymy konkursy z odrobiną romantyzmu? Zamiast tradycyjnych form, zaskoczcie klientów kreatywnymi, walentynkowymi akcjami, które na pewno przyciągną ich uwagę.
„Miłosna fotobudka/selfie point” – postawcie w centrum handlowym uroczą, tematyczną ściankę, dorzućcie trochę róż, balonów, może nawet sztucznej mgły i zachęćcie do robienia zdjęć, oznaczania centrum handlowego i używając oczywiście hashtagu, np. #ZMiłościDo... lub #miłośćwcentrumX – gdzie pod X podstawiamy dane centrum. Im bardziej przesłodzona sceneria, tym większa szansa, że zdjęcia viralowo obiegną internet. Macie więcej budżetu? Pomyślcie o popularnej kamerce 360°.
„List miłosny do ulubionego sklepu” – kto powiedział, że tylko ludzie zasługują na czułe wyznania? W tym konkursie na SoMe zachęćcie klientów, by wyznali miłość swojemu ulubionemu… sklepowi lub kawiarni. Brzmi absurdalnie? To tylko pozory! Najkreatywniejsze wyznania zostaną nagrodzone, np. voucherem na zakupy. A kategoria „najbardziej desperacki list” może dać naprawdę dobre wyniki w zaangażowaniu – na pewno znajdzie się wiele osób, które potrafią ubłagać o rabat w sposób godny Oscara! ;)
„Szukaj serc w galerii” – ukryjcie czerwone serduszka w różnych sklepach lub na terenie galerii i zachęćcie klientów do ich szukania. Każde serce to nagroda – może rabat, może czekoladka, a może inny uroczy upominek. Warunkiem odbioru nagrody może być zapisanie się do newslettera galerii – tak, żebyśmy nie tylko zwiększyli footfall, ale i bazę kontaktową.
Promocje - czyli jak sprawić, żeby ludzie kupili więcej, „bo się opłaca.”
Jak głosi staropolskie porzekadło: „Nic tak nie mówi „kocham Cię” jak zakup perfum na ostatnią chwilę.” A jeśli można przy tym załapać się na promocję, to już w ogóle idealnie.
Rabaty dla zakochanych – pary robiące zakupy razem mogą liczyć na dodatkowy rabat – np. „druga rzecz za połowę ceny” lub „kup jeden produkt, a drugi za 50%”. No dobra, nie masz pary? To może przyjaciel, sąsiad, a w skrajnych przypadkach – nieznajomy z kolejki, który również chce skorzystać z promocji.
Upominki do zakupów – oferty drobnych (albo bardziej wartościowych) upominków, takich jak czekoladki czy kwiaty przy zakupach powyżej określonej kwoty, mogą skutecznie podnieść średnią wartość koszyka. Ustawcie progi zakupowe i ciekawsze nagrody za większe zakupy – to zawsze działa na wyobraźnię. Nagrody można odebrać na stoisku promocyjnym po okazaniu paragonu.
Nagroda za rejestracja paragonów za zakupy w programie lojalnościowym
Kto nie kocha nagród-niespodzianek? Zachęćcie klientów do wydania min. 100-200 zł w ciągu jednego dnia i zarejestrowania paragonu w programie lojalnościowym. A co dostaną w zamian? Może różowy kubek, może voucher na kawę… A może jeszcze więcej powodów, by wrócić i znowu coś kupić.
Drobny walentynkowy upominek za zapis do newslettera – wszyscy wiedzą, że mało kto czyta newslettery. Ale jeśli damy za zapis coś w zamian – na przykład drobny upominek lub rabat na zakupy – nagle okazuje się, że wszyscy chcą je otrzymywać ;-). Baza klientów rośnie, a klienci cieszą się z darmowego prezentu.
Wygraj wycieczkę do Paryża
Dobrym pomysłem jest zachęcenie do zbierania paragonów przez dwa tygodnie i rejestracji zakupów w programie lojalnościowym. Klient, który uzbiera najwięcej punktów, może wygrać nagrodę główną – np. voucher na romantyczną wycieczkę do Paryża. Kto by się nie skusił?
Atrakcje i wydarzenia – czyli jak sprawić, by ludzie przyszli, nawet jeśli nic nie kupią.
Romantyzm i marketing to doskonałe połączenie, które można podkręcić za pomocą wydarzeń w centrum handlowym. Nawet jeśli klienci nic nie kupią, spędzą czas w obiekcie, stworzą wyjątkowe doświadczenia i wspomnienia i może wrócą później.
Romantyczna muzyka na żywo – z nastrojowym pianinem i anielskim głosem, a do tego popularne, romantyczne piosenki (obowiązkowo Lady Gaga i Bradley Cooper z Shallow!). Ludzie zwalniają kroku, nagrywają relacje i publikują w stories. Do tego opcja „zamów dedykację dla ukochanej osoby” – kto nie byłby wzruszony, gdyby ktoś zaśpiewał im „Shallow” na środku centrum handlowego?
Bezpłatne warsztaty DIY dla par - robienie walentynkowych kartek, dekorowanie ciasteczek w kształcie serduszek, tworzenie świec zapachowych. Nawet jeśli efekt końcowy nie nadaje się do pokazywania światu, liczy się doświadczenie.
W marketingu, jak i w miłości, nie ma ograniczeń – liczy się pomysłowość, kreatywność i odwaga, by wyjść poza utarte schematy, a walentynki to doskonała okazja, aby nie tylko świętować miłość, ale także zwiększyć footfall i sprzedaż w centrum handlowym.
Możliwości jest naprawdę sporo – od kreatywnych konkursów, przez promocje, które skuszą zakochanych i nie tylko, po romantyczne wydarzenia, które sprawią, że klienci spędzą więcej czasu w obiekcie. A co najważniejsze, przy odrobinie sprytu centrum handlowe może stać się miejscem, gdzie ludzie nie tylko spędzą miło czas, ale również zechcą coś kupić – i to „z miłości”!
Nie bójcie się szaleć z pomysłami, bo każda kreatywna akcja przyciągnie do obiektu nowych klientów. Warto także pomyśleć o współpracy z influencerami, którzy bazując na dużych zasięgach, mogą bezpośrednio wpłynąć na zwiększenie footfallu w centrum. Social media to dziś potężne narzędzie, które można wykorzystać nie tylko na Facebooku czy Instagramie, ale także na TikToku czy YouTube, gdzie młodsze pokolenia spędzają coraz więcej czasu. Wykorzystując siłę tych platform, można dotrzeć do jeszcze szerszej grupy odbiorców i sprawić, że walentynkowa kampania stanie się głośnym tematem w sieci.
Każde działanie, które wychodzi poza schemat i zaskakuje klientów, ma ogromny potencjał –a centrum handlowe może stać się miejscem odwiedzanym nie tylko z miłości do zakupów, ale z potrzeby do spędzania czasu w ciekawy sposób. Może właśnie dzięki tym wyjątkowym akcjom, klienci zakochają się w centrum na długo po walentynkach, a każde odwiedziny będą jak romantyczna randka?
